Garantia Produselor
Produsele beneficiaza de garantie, suport tehnic si service gratuit pe o perioada de 24 luni de la data plasarii comenzii. In perioada de garantie cumparatorul are dreptul in mod gratuit la repararea produsului si inlocuirea pieselor sau subansamblelor defecte din vina producatorului. Termenul maxim de remediere a garantiei este de 30 zile calendaristice.
Pentru a beneficia de garantie, cumparatorul are urmatoarele obligatii:
- Sa respecte conditiile enumerate mai jos si sa foloseasca produsul conform instructiunilor de utilizare;
- Sa pastreze produsul în bune conditii
- Sa informeze vanzatorul asupra oricarui defect constatat in perioada de garantie.
-Sa pastreze cu grija prezentul certificat de garantie.
Garantia este oferita produselor care prezinta defecte de fabricatie sau functionarii neconforme. In cazul in care o piesa nu poate fi schimbata sau reparata, atunci se va restitui contravaloarea acestuia.
Nerespectarea obligatiilor de mai sus atrage pierderea garantiei.
De la garantie sunt excluse:
- partile de natura consumabila defectele cauzate de suprasarcini;
- intreruperi sau conectarea incorecta a alimentarii electrice;
- defectele datorate conectarii gresite a accesoriilor optionale;
- produsele care prezinta urme de lovituri, indoituri, deformari, rupturi etc
- produsele prezinta o uzura anormala.
Produsele care necesita instalare, montare, codare software sau orice modificare electrica sau adaptare a acestora fara a fi facuta de o persoana specialiazata si inregistrata fiscal in domeniul auto nu beneficiaza de garantie sau de posibilitatea de retur.
Dupa montare este necesara o factura/bon impreuna cu deviz de montaj. Cumparatorul care va reclama o situatie de defect in termenul de garantie va prezenta impreuna cu piesa/piesele in cauza, urmatoarele documente:
– Factura de achizitie si certificatul de garantie emise de catre S.C. YBA CONTECH S.R.L. sau de catre un furnizor.
– Dovada efectuarii montajului intr-un atelier de reparatii specializat pentru tipul de manopera executata (factura fiscala si deviz de montaj).
SC YBA CONTECH SRL / CUI RO47923541
Jud Bacau / Faraoani Str.Zorilor Nr 16
TEL 0743507220 Email ybacontech@gmail.com